Refund
【返品・交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「初期不良(破損・汚損)」があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換、または返金対応させていただきます。
【お客様都合による返品・交換】
「香りがイメージと違った」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上(消耗品・衛生上の観点から)、未開封であっても原則お断りさせていただいております。予めご了承ください。
【長期不在・住所不備などによる返送・再送について】
宛所不明、住所不備、長期不在(保管期間切れ)等により商品が当店へ返送された場合、当店よりお客様へメールにてご連絡いたします。
当店からのご連絡後、14日以内にご回答をいただけない場合、または再送した商品が再度返送された場合は、商品は当店の判断で処分させていただきます。
その際、商品代金および送料は、保管料・事務手数料として全額充当させていただき、ご返金は一切いたしかねます。あらかじめご了承ください。
【連絡先】
contact@strangedreamland.com